Diadom

Vous et nous

Une présence partout en France

Nos commerciaux et Infirmières relais sont présents sur l’ensemble de la France métropolitaine pour vous garantir proximité, réactivité et qualité de service.

Notre équipe dispose d’expertises dans différents domaines : relation clients et professionnels de santé, médico-technique, administratif, logistique et  numérique santé.

Un service clients à votre écoute

Notre service clients est à votre disposition toute l’année, 6 jours sur 7* du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30

sans interruption et le samedi de 9h00 à 14h00.

Pour accéder à ce service, le numéro 04 99 62 38  64**  vous est entièrement réservé.

 * Sauf dimanches et jours fériés

** Numéro non surtaxé, prix d’un appel local

Notre pôle expert
neurostimulation
  • Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17H00 
  • Joignable au 09 70 72 11 14

Un esprit d’équipe DiaDom :
"Tous pour Vous !"

C’est avec un esprit commun du « Tous pour Vous » que nos équipes travaillent et font constamment évoluer la qualité de nos prestations de services :

Notre engagement est de satisfaire tous nos clients : toujours à leur écoute, nous restons très attentifs à leurs demandes et mettons tout en œuvre pour bien y répondre.

Notre Démarche Qualité :
préserver écoute et proximité

Nous veillons chaque jour à vous apporter le meilleur service, c’est pourquoi, dans le cadre d’une démarche qualité, nous réalisons régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients.

Enquête réalisée en novembre 2021 auprès de 2293 clients

NPS : Net Promoter Score

Le respect du patient

En tant que Prestataire de Services À Domicile, l’ensemble des équipes s’engage auprès de tous ses interlocuteurs à travailler dans le respect de la personne et à préserver le secret médical.

DiaDom veille également à mettre en œuvre le cadre réglementaire inhérent à sa profession et à la RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).