Les chargé(e)s de relation clients, interlocuteurs privilégiés des patients et des prescripteurs, sont à votre écoute quotidiennement pour prendre en charge l’ensemble de vos demandes.
Ils veillent au respect de la prescription médicale, s’occupent de la bonne livraison des commandes et assurent le lien avec l’ensemble des services de Diadom.
Leur objectif est de garantir la satisfaction de chacun en apportant une réponse rapide et efficace.
« Depuis 10 ans, j’ai la chance d’évoluer au sein de l’entreprise Diadom et de contribuer à son développement.
Aujourd’hui, en tant que responsable du service clients, j’ai à cœur d’accompagner mon équipe avec bienveillance et de transmettre les valeurs qui nous animent : l’humain, l’engagement et l’éthique.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos patients une écoute attentive, rassurante, avec un suivi personnalisé et un accompagnement de qualité.
La qualité de nos services et la satisfaction de nos patients sont ma priorité. C’est cette vision partagée qui nous permet de créer un service engagé, soudé et profondément humain.»
« C’est en unissant nos forces que nous créons le meilleur »
